Politique de confidentialité

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Les informations que nous collectons sont le nom, l’adresse du domicile, l’adresse de facturation et les détails de paiement afin de pouvoir réaliser les transactions. Nos conservons également l’adresse email et le numéro de téléphone de nos clients pour être sûrs de pouvoir les contacter à propos de leur commande. Les informations que nous collectons nous sont transmises volontairement par nos clients et nous ne collectons jamais d’informations personnelles sans consentement.

Les informations que nous transmettent nos clients nous servent à améliorer nos services. Elles ne sont en aucun cas transmises à un tiers.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Nous collectons les informations pertinentes pour réaliser les commandes de nos clients et pour nous assurer que la transaction se déroule bien. Nos visiteurs peuvent également choisir de recevoir des emails promotionnels – contenant des coupons de réduction ou nos Newsletters. Toutes les informations que nous recueillons nous sont fournies de façon consentante par nos visiteurs et nos membres.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à assurer l’entière sécurité de nos clients, et nous avons mis en place des procédures électroniques et managériales à cet effet. Les informations collectées sont conservées de manière sécurisée, en accord avec notre politique de confidentialité et la législation. Nous utilisons des logiciels de sécurité pour garantir la sécurité de nos sites à tous nos visiteurs. Pour plus de sécurité, nous ne stockons aucune donnée bancaire dans notre système.

CONTRÔLER VOS INFORMATIONS

Lorsque vous nous transmettez des informations pour commander l’un de nos produits, seuls les champs suivis d’une étoile sont obligatoires. En remplissant les champs non suivis d’une étoile, vous nous fournissez des informations que nous utiliserons à la fois comme outil marketing et comme outil pour améliorer nos services.

Si vous avez accepté de recevoir nos Newsletters, nos offres promotionnelles et nos coupons réductions mais que vous ne souhaitez plus recevoir ces emails, envoyez nous un mail à l’adresse fournie en bas de page et nous vous retirerons de notre mailing liste.

Clause de non responsabilité

Grâce à nos très bonnes relations avec nos fournisseurs et nos clients, nous sommes capables de progresser régulièrement dans notre qualité de service. Nous essayons de fournir à nos visiteurs la meilleure qualité de service possible. Nos clients évaluent régulièrement nos produits sur la base de leur expérience, et le fait que 80% de nos commandes sont réitérées dans les mois qui suivent est un gage de qualité de nos produits. Si nous recevons de nombreuses critiques négatives à propos de l’un de nos produits, nous n’hésiterons pas à contacter le fabriquant pour savoir comment l’améliorer. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème de cette façon, nous retirerons le produit de notre gamme et nous rechercherons une meilleure solution.

Les informations que nous fournissons sur notre site Internet décrivent le fonctionnement de ces produits ainsi que leur conception. Cependant, en raison de la nature de ces remèdes, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que tous nos produits fonctionneront sur chaque individu puisqu’il s’agit de solutions naturelles et que le métabolisme de chacun est différent. Nous souhaitons simplement apporter le plus d’informations possible à propos de ces produits. Nous proposons également un service clientèle pour chacun de nos clients et nous sommes disponibles pour répondre à vos questions.

Les ingrédients contenus dans ces solutions ne causeront aucun dommage ou effet secondaire si le dosage est respecté. Cependant, nous recommandons à nos clients de consulter leur médecin avant la prise du produit commandé. Ceci est particulièrement valable si vous êtes déjà sous un traitement prescrit par votre médecin ou que vous souffrez d’allergies.